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고객센터

  • 전화번호 : 02-571-6226, 팩스번호 : 02-571-6698
  • 운영시간 : 9:00~18:00 (월~금), 9:00~17:30 (11월~2월)
  • 점심시간 : 12:00~13:00, 배송마감 : 14:00 (월~금)
개인정보 유출 가능성 안내 및 사과 (1차)

림스연구소(LCSI)를 이용해 주시는 회원님께 진심으로 사과드립니다.

2026년 10월 23일, 홈페이지에 외부의 불법 침입(해킹)이 있었던 것을 확인하고 즉시 차단했습니다. 조사 결과 10월 21일부터 23일 사이에 회원 정보가 저장된 데이터베이스에 외부에서 접근할 수 있었던 것으로 파악되었습니다.

현재까지 회원 정보가 실제로 외부로 빠져나간 흔적은 확인되지 않았으며, 정확한 피해 범위는 조사 중입니다. 다만 유출 가능성을 배제할 수 없어 먼저 알려 드리며, 추가 조사 결과는 확인되는 대로 다시 안내드리겠습니다.

■ 유출 가능성이 있는 개인정보

아이디, 암호화된 비밀번호, 이름, 휴대전화·전화번호, 이메일, 주소, 생년월일, 기업(기관) 정보, 검사 신청·이용 내역, 검사지 배송 정보 등

※ 주민등록번호는 수집하지 않으며, 카드번호 등 결제 정보는 결제대행사에서 관리해 이번 사고와 관련이 없습니다.

■ 회원님께서 해 주셔야 할 일
  • 비밀번호를 변경해 주십시오. 로그인하신 뒤 화면 위쪽 [회원정보수정]에서 바꾸실 수 있습니다.
  • 다른 사이트에서 같은 아이디·비밀번호를 쓰고 계시다면 그곳의 비밀번호도 함께 바꿔 주십시오.
  • 림스연구소, 택배사, 공공기관 등을 사칭한 문자·이메일·전화에 주의해 주십시오. 림스연구소는 어떤 경우에도 비밀번호나 금융정보를 묻지 않습니다.
  • 출처가 불분명한 링크나 첨부파일은 열지 마십시오.
■ 피해 구제 및 문의
  • 개인정보침해신고센터 국번 없이 118
  • 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972
  • 림스연구소 개인정보 보호책임자 임승환 소장 / 전화 02-571-6226 / 이메일 limsac@limsac.com